Pensamos a golpes?
(para corregir)
En occidente, la mayorÌa llega a una reunión teniendo sus puntos de vista ya formados y dispuesta a defender una idea, que espera que los demás acepten.
Por lo tanto, las reuniones consisten en discutir los diferentes puntos de vista, para ver cual sobrevive a las crÌticas y cu·l obtiene m·s adhesiones. Si bien las ideas iniciales sufren modificaciones y mejoras, todo tiende a ser cuestiÛn de "esculpir el m·rmol". Es decir, comenzar con un gran bloque, e ir golpe·ndolo hasta obtener el producto final...
Por qué en las reuniones japonesas hay momentos de "silencio total", aparentemente improductivos?
Resulta difÌcil que los occidentales comprendamos que los japoneses se re˙nen sin ideas preconcebidas; o que el propÛsito de la reuniÛn es escuchar. Para ellos, el resultado de la reuniÛn se va completando en forma gradual, ya que asÌ, un concepto se vuelve m·s rico y puede ser mejor analizado. Lo m·s importante, es que todos brindan informaciÛn "limpia" de subjetividades y poco a poco esta informaciÛn se organiza en una idea. Todos los participantes observan cÛmo va ocurriendo esta transformaciÛn. Una vez terminado el proceso de exposiciÛn y escucha, la ruta es obvia para todos. Por supuesto que este proceso no sucede ni se completa en una sola reuniÛn. Puede durar semanas y meses, incluyendo muchas reuniones.
La nociÛn occidental es que las ideas
se cincelan a golpe de argumentos.
La nociÛn japonesa, es que las ideas surgen como semillas y pequeÒos brotes, los cuales despuÈs se nutren, para permitirles crecer y tomar forma.
Lo dicho anteriormente es, sin duda, una versiÛn algo idealizada del contraste entre la discusiÛn occidental y la manera japonesa de presentar informaciÛn. Nuestra intenciÛn es la de mostrar el contraste, y no la creer que todo lo japonÈs es maravilloso y debe imitarse.
A nosotros, nos parece extraÒo que no discutan...
A ellos, que a nosotros nos guste tanto discutir!
No podemos cambiar nuestras culturas, pero podemos cambiar nuestra costumbre de discutir. Para esta clase de cambios, necesitamos recursos y expresiones nuevas que nos permitan pensar diferente. La exhortaciÛn y la explicaciÛn, por sÌ solas, tienen poco valor pr·ctico.
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Aprendizaje en Acción
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