Inteligencia Colectiva
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Inteligencia colectiva: la revolución invisible
Traducción al español del libro en construcción de J.F. Noubel
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¿Pensamos a golpes?
En occidente, la mayoría llega a una reunión teniendo sus puntos de vista ya formados y dispuesta a defender una idea, que espera que los demás acepten.
Por lo tanto, las reuniones consisten en discutir los diferentes puntos de vista, para ver cuál sobrevive a las críticas y cuál obtiene más adhesiones. Si bien las ideas iniciales sufren modificaciones y mejoras, todo tiende a ser cuestión de "esculpir el mármol". Es decir, comenzar con un gran bloque, e ir golpeándolo hasta obtener el producto final...
¿Por qué en las reuniones japonesas hay momentos de "silencio total", aparentemente improductivos?
Resulta difícil que los occidentales comprendamos que los japoneses se reúnen sin ideas preconcebidas; o que el propósito de la reunión sea escuchar. Para ellos, el resultado de la reunión se va completando en forma gradual, ya que así, un concepto se vuelve más rico y puede ser mejor analizado. Lo más importante, es que todos brindan información "limpia" de subjetividades y poco a poco esta información se organiza en una idea. Todos los participantes observan cómo va ocurriendo esta transformación. Una vez terminado el proceso de exposición y escucha, la ruta es obvia para todos. Por supuesto que este proceso no sucede ni se completa en una sola reunión. Puede durar semanas y meses, incluyendo muchas reuniones.
La noción occidental es que las ideas se cincelan a golpe de argumentos.
La noción japonesa, es que las ideas surgen como semillas y pequeños brotes, los cuales después se nutren, para permitirles crecer y tomar forma.
Lo dicho anteriormente es, sin duda, una versión algo idealizada del contraste entre la discusión occidental y la manera japonesa de presentar información. Nuestra intención es la de mostrar el contraste, y no la creer que todo lo japonés es maravilloso y debe imitarse.
A nosotros, nos parece extraño que no discutan...
A ellos, que a nosotros nos guste tanto discutir!
No podemos cambiar nuestras culturas, pero podemos cambiar nuestra costumbre de discutir. Para esta clase de cambios, necesitamos recursos y expresiones nuevas que nos permitan pensar diferente. La exhortación y la explicación, por sí solas, tienen poco valor práctico.
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